IT

바이러스 감염으로 인한 윈도우 탐색기 다운문제 해결법

유앤아이의 뉴패러다임 2011. 5. 7. 15:04

appcompat.txt와  explorer.exe(윈도우 탐색기) 오류에 대해

저는  주로 작업용으로 Windows Server 2003을 사용합니다.
안정성을 따지다 보니 보안에 취약한 XP나 Windows7같은 os보다 서버용 OS를 주로 사용합니다.
윈도우 운영체제의 단점이 쉽고 간단한 GUI 인터페이스로 인하여  각종 바이어스나 악성코드 심하면 언론찌라시들이  심하게 떠드는 좀비PC(원격조정되는 PC)같은거에 쉽게 감염이 됩니다.

얼마전 백신 검사에서 Spyware.PSW.OnLineGames*와 Trojan(트로이쟌) 바이러스에 감염이 되어서 치료를 하였습니다.
그후에 나타난 증상이 explorer.exe(윈도우 탐색기) 다운과  시스템 불안정성입니다.



바이러스 감염으로 인한 explorer.exe - 응용 프로그램 오류


윈도우 탐색기인 explorer.exe - 응용프로그렘 오류의 내용을 상세히 알려준다.

인터넷 검색중에 이에 대한 해결책이 몇가지 게시한 글을 보았는데 대부분 악성코드나 바이러스 원인이라고 하지는 않고 해결책을 제시하였는데 한번 읽어 보면 도움은 좀 될듯 싶습니다. 100% 완전하지는 않습니다.

http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=jh4l2656&logNo=70102544267&redirect=Dlog&widgetTypeCall=true

http://qaos.com/sections.php?op=viewarticle&artid=342

http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=lullara&logNo=10077841681
아래의 화면대로 바이러스 치료후에 윈도우 탐색기(explorer.exe) 다운이 계속 되었으며 포맷을 하면 간단히 해결이 되겠지만 추후에도 이런 증상이 나타나면 또 같은 상황이 발생될것으로 보여 원인을 찾기 시작하였다.


윈도우 탐색기를 클릭하면 바탕화면 모델 사진만 나타납니다.
잠시후면 다시 아이콘이 떠 오릅니다.

원래 appcompat.txt 는 마이크로소프트에 오류내용을 전송하는 파일이며 이에 대한
appcompat.txt 내용을 보아도 사실 문제의 근원을  해결하기가 쉽지가 않습니다.

해결방법은

1. 먼저 바이러스나 악성코드 또는 트로이잔을 백신 프로그램으로 제거합니다.
백신 프로그램 자체가 100% 검색을 하지 못하기 때문에 2개 정도는 항상 이용 권장합니다.

2. 시작->실행->열기란에 ' REGEDIT ' 입력후 확인-

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion

   \explorer\Browser Helper Objects 폴더의 하위 값 모두 삭제를 합니다.


마찬가지로 BrowseNewProcess 디렉토리 자체도 전부 날려버립니다.
이게 윈도우 탐색기 다운의 가장 큰 이유로 보인다.


(혹시 잘못된 경우가 있을수 있기 때문에 중요한 데이터나 레지스트리 파일은 꼭 백업 받아 놓습니다.)

다른 사이트나 관련글 보면 drwtsn32.exe 관련글도 나오는데 내가 보기론 다 부질 없습니다.

대부분의 증상이 윈도우의 버그나 인터넷익스플로러6이나 인터넷익스플로러 8 같은것의 문제이지 환경 설정 문제는 아닌것이다.

그리고 은행이나 포털 같은곳에 갈때에만 iexplorer.exe을 사용하고 나머지 사이트 방문때는
구글 크롬이나 불여우을 꼭 사용하기 바랍니다.
ie 환경(마이크로 소프트사 종속)에 최적화된 한국 IT 현실이 참 안타깝습니다.

이것만이 악성코드나 바이러스를 예방하는 98% 방법이라고 생각 합니다.
(지금은 모든 문제를 해결하고 사용 중입니다.)

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